Business Intelligence BI
Otoczenie, w którym obecnie funkcjonujemy charakteryzuje się coraz większą dynamiką zmian.
Taka sytuacja wymusza na przedsiębiorcach konieczność podejmowania decyzji w sposób szybki, ale jednocześnie przemyślany.
Firma R-Soft Studio, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów, proponuje następującą ofertę w ramach rozwiązań BI:
- PROJEKTOWANIE RAPORTÓW – narzędzia, które na podstawie danych zawartych w bazie danych Systemu, umożliwiają tworzenie potrzebnych raportów. Współpracując z firmą R-Soft Studio mogą Państwo zlecić stworzenie konkretnych raportów naszym wykwalifikowanym pracownikom lub sami kreować raporty za pomocą zapytań SQL.
- ANALIZA I DORADZTWO – analiza potrzeb Klienta pod kątem informacji, które chce uzyskać.
- MIGRACJA DANYCH – przenoszenie danych z różnych źródeł do docelowych baz danych za pomocą narzędzi ETL przez wykwalifikowanych specjalistów.
- ROZWÓJ SYSTEMU – ulepszanie istniejącego i działającego produkcyjnie Systemu.
- SERWIS I UTRZYMANIE – wsparcie Klienta w celu całkowitej redukcji przerw w działaniu Systemu.
- SZKOLENIA – dedykowane szkolenia powdrożeniowe w zakresie obsługi Systemu.
Business Process Management BPM
Obecnie, na całym świecie, powodzenie wdrożenia jakiegokolwiek Systemu w organizacji publicznej, naukowej, czy też w przedsiębiorstwie zależy od odpowiednio przeprowadzonej analizy procesów zachodzących u Klienta.
Obecnie używaną przez pracowników R-Soft Studio notacją do modelowania procesów jest BPMN.
analiza procesów biznesowych
Przeprowadzanie analizy procesów biznesowych i dostosowanie Systemu do wymagań Klienta.
wykrycie nieprawidłowości
Dokonanie analizy pod kątem stwierdzenia ewentualnych nieprawidłowości w procesach u Klienta.
zwiększenie efektywności
Pomoc w zmianach procesów u Klienta w celu poprawy efektywności.
Infrastruktura IT
Lubimy wyzwania i do każdego, nawet najbardziej skomplikowanego zadania podchodzimy z ogromnym zaangażowaniem.
Administracja serwerami
Administrowanie, utrzymywanie, stały monitoring, tworzenie kopii bezpieczeństwa, instalowanie oprogramowania na serwerach oraz optymalizacja wydajności systemów.
Administracja sieciami
Planowanie, instalowanie, konfigurowanie sprzętu, zarządzanie i monitoring infrastruktury sieciowej.
Administracja systemem backupu
Administrowanie, planowanie archiwizacji, oraz odtwarzanie backupów.
Monitoring sieci
Nieprzerwalny monitoring sieci, w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz ciągłości pracy.
Wirtualizacja
Wirtualizacja opierająca się na rozwiązaniach VMware, Citrix Server.
Audyty IT
Audyty bezpieczeństwa sieci, infrastruktury oraz aplikacji webowych wskazujące nieprawidłowości i pozwalające na sprawne funkcjonowanie firmy.
Szkolenia
Kompleksowe szkolenia z zakresu IT, które pozwolą Twojej firmie posiadać wykwalifikowaną kadrę pracowniczą.
Service Desk
Ciągły wzrost oczekiwań użytkowników korzystających z naszych systemów informatycznych przyczynił się do tego, iż Helpdesk stanowi kluczową rolę w codziennych kontaktach z klientem.
Doświadczenia
Doświadczenie oraz kompetencje pracowników umożliwiają natychmiastowe udzielenie pomocy naszym klientom, dzięki czemu zostaje zachowana harmonia ich pracy.
Zadowolonych klientów
R-Soft Studio tworzą ludzie z pasją dzięki czemu użytkownicy naszych systemów otrzymują fachową pomoc. Efektem naszych działań jest szerokie grono zadowolonych klientów
HelpDesk to oprogramowanie pomocy technicznej ze zintegrowanym zarządzaniem zasobami i projektami zgodne z wytycznymi ITIL.
- Baza wiedzy
- Katalog usług
- Raporty HelpDesk
- Obsługa wielu lokalizacji
- Zarządzanie umowami SLA
- CMDB
- Portal samoobsługowy
- Zarządzanie pomocą techniczną
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie problemami
Testowanie Systemów IT
Testowanie oprogramowania jest bardzo ważnym procesem, przekładającym się na jakość wytwarzanego oprogramowania.
Często decyduje ono o sukcesie czy porażce oprogramowania, wpływając tym samym na wizerunek firmy.
Testowanie należy rozpocząć jak najwcześniej, ponieważ podstawowymi źródłami błędów są specyfikacja i projekt.
Im później wykryty zostanie błąd tym większy jest koszt jego usunięcia.
Cele
testowania
R-Soft Studio oferuje kompleksowe rozwiązania dotyczące zapewnienia jakości wytwarzanego oprogramowania:
- zarządzanie testami
- automatyzacja testów
- testy funkcjonalne
- testy strukturalne
- testy modułowe
- testy regresyjne
- testy integracyjne
- testy i audyty wydajności
- testy i audyty bezpieczeństwa
- testy UAT